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경영학

리질리언스의 안전과 효율

by 경영학 전반 2024. 8. 6.
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   리질리언스는 다양한 분야에서 폭넓게 사용되는 개념으로, 일반적으로 역경이나 스트레스를 겪는 상황에서 회복하고 적응하는 능력을 말합니다. 이는 개인의 심리적, 정서적, 신체적, 사회적 측면에서 모두 중요한 역할을 하며, 단순히 원래 상태로 돌아가는 것을 넘어 위기 이전보다 더 나은 상태로 발전하는 능력을 포함됩니다. 그리기 위해서는 위기가 오면 이를 분석하고 대처하는 능력이 함께 있어야 합니다. 리질리언스의 안전과 효율에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

리질리언스 안전과 효율
리질리언스 안전과 효율

 

 

리질리언스 (Resilience)의 역사와 발전

 

   리질리언스의 개념은 1973년 생태학자 C.S. 홀링(C.S. Holling)에게서 처음 소개되었습니다. 그는 리질리언스를 생태계가 변화나 교란을 흡수하고 적응하는 능력으로 정의했습니다. 이후 이 개념은 심리학, 사회학, 경영학 등 다양한 분야로 확장되어 현재는 개인의 정신적 건강을 유지하고 스트레스나 트라우마를 극복하는 데 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. Werner와 Smith(1992)의 연구에서는 하와이의 카우아이 섬에서 35년간 회복 탄력성이 높은 사람들의 특성을 분석하며 기질적 특성과 양육 환경이 리질리언스에 미치는 영향을 강조하고 있습니다. 누구나 스트레스나 트라우마는 다 있습니다. 하지만 반응과 적응은 각자 다릅니다. 이를 위해서 모범이 되는 기준을 찾아 이를 연구하고 탐구하여 답안지를 작성한 후, 이를 활용하여 어려움을 겪는 사람에게 적응하여 개선하게 만듭니다.

 

리질리언스 안전과 효율

 

 

리질리언스 안전과 효율_1
리질리언스 안전과 효율_1

 

1) 안전 위험 관리

 

   리질리언스는 잠재적인 위험을 사전에 인식하고 이에 대한 대응 전략을 마련함으로써 안전성을 높입니다. 예를 들어, 자연재해나 사이버 공격 등 예기치 않은 사건에 대비하는 시스템을 구축하면 피해를 최소화할 수 있습니다. 이는 매우 중요합니다. 사전에 이를 인식하고 당하는 것과 인식을 못 하고 당하는 것은 대응 태도에서 확연히 차이가 있기 때문입니다. 인식(적시 대응)하고 당하면 이에 맞는 방법을 찾아 빠르게 회복과 성장을 이룰 수 있지만 인식하지 못하고 당하는 것은 준비도 안 된 상태에서 어찌할 줄 몰라 그냥 무너지는 경우가 많습니다.

   ※적시 대응은 리질리언스가 높은 시스템은 위기 상황 발생 시 신속하게 대응할 수 있습니다. 즉각적인 대처는 피해를 줄이고 안전을 보장하는 데 중요한 요소입니다.

 

2) 효율

 

  • 자원 관리 : 효율적인 리질리언스 시스템은 자원을 최적화하여 활용합니다. 자원을 효율적으로 관리하면 비상 상황에서도 지속해서 운영할 수 있는 능력이 향상됩니다. 자원은 정해져 있습니다. 이를 낭비하지 않고 관리하는 것이 효율입니다. 효율을 높이기 위해서는 지속적인 관리와 방향을 잘 설정하는 것이 중요합니다.

 

  • 지속 가능성 : 리질리언스는 장기적인 지속 가능성을 고려하여 설계된 시스템을 의미합니다. 이는 운영의 효율성을 높여주고, 비용 절감과 품질 향상에 이바지할 수 있습니다. 리질리언스는 모든 사항에서 현재가 아니라 미래를 향해서 가는 길에 암초를 만나 부딪쳐 고통과 아픔이 있을지라도 이기고 더 나라가 발전과 성과를 거두면서 가는 항해와 같습니다.

 

3) 상호작용

 

안전과 효율의 균형: 리질리언스는 안전과 효율 간의 균형을 잡는 데 중요한 역할을 합니다. 지나치게 안전에만 집중할 경우 효율성이 떨어질 수 있고, 반대로 효율성만 추구하면 안전이 위협받을 수 있습니다. 따라서 두 요소를 조화롭게 통합하는 것이 중요합니다.

 

리질리언스의 구성 요소

   리질리언스는 여러 요소로 구성되어 있어요. 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

 

  • 자기 조절력 : 자신의 감정과 충동을 잘 통제할 수 있는 능력으로, 스트레스 상황에서 냉정하게 대처할 수 있습니다. 즉흥적인 행동을 늘 경계하고 시간을 두고 묵상하거나 다른 지인에게 협력을 구합니다.
  • 대인관계력 : 주변 사람들과 건강한 인간관계를 맺을 수 있는 능력으로, 사회적 지지를 통해 스트레스를 완화하는 데 도움을 줍니다. 늘 우호적으로 대인과의 관계를 유지하려고 노력합니다.
  • 긍정성 : 긍정적인 정서를 유지하고 삶에 대한 만족도를 높이는 능력으로, 어려운 상황에서도 희망을 잃지 않게 해 줍니다. 매사에 부정적인 사람이 있는데, 부정적인 단어 안에는 회복력을 잃는다는 뜻이 함축되어 있어, 이를 극복하지 않으면 안 됩니다.

 

리질리언스의 발달과 향상 방법

   리질리언스는 선천적인 요소뿐만 아니라 후천적인 훈련과 경험을 통해 발달할 수 있어요. 다음은 리질리언스를 향상하는 몇 가지 방법입니다. 규칙적인 운동 : 신체적 건강은 정신적 건강과 밀접하게 연결되어 있습니다.

 

 

리질리언스 발달과 향상
리질리언스 발달과 향상

 

 

  • 규칙적인 운동 : 스트레스를 줄이고 뇌의 기능을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 몸이 건강해야 마음이 건강하고 판단력과 이성이 건강할 수 있습니다.
  • 건강한 식습관 : 영양가 있는 음식을 섭취하는 것은 뇌의 건강을 유지하는 데 필요합니다.
  • 충분한 수면 : 수면은 신체와 정신의 회복에 제일 중요합니다. 충분히 자는 것은 스트레스 관리에 많은 도움을 줍니다. 최소 권장 잠은 6시간 이상입니다. 이를 지켜야 몸이 건강합니다.
  • 사회적 지지 : 가족, 친구, 동료와의 건강한 관계는 스트레스를 완화하고 정서적 지지를 제공합니다. 어려울 때 가족과 친구, 동료밖에 없습니다. 이들과 우호 관계를 유지하면서 어려울 때 대화와 위로를 받으시면 많은 도움이 됩니다.
  • 긍정적인 사고 : 긍정적인 사고는 어려운 상황에서도 희망을 잃지 않게 하고 문제 해결에 집중할 힘이 생깁니다.

 

리질리언스 적용 분야

   리질리언스는 다양한 분야에서 중요한 역할을 해요. 주요 분야는 다음과 같아요.

 

 

리질리언스 적용

  • 심리학 : 개인의 정신적 건강을 유지하고 스트레스와 트라우마를 극복하는 데 큰 역할을 합니다.
  • 경영학 : 조직의 리질리언스는 위기 상황에서 빠르게 회복하고 경쟁력을 유지하는 데 중요해요. 이는 기업의 지속 가능성과도 직결되어 있습니다.
  • 교육학 : 학생들의 리질리언스는 학업 스트레스와 실패를 극복하고 학업 성취도를 높이는 데 도움을 줍니다.
  • 사회학 : 사회적 리질리언스는 공동체가 재난이나 위기 상황에서 회복하고 사회적 안정을 유지하는 데 도움을 줍니다.

 

 

리질리언스의 사례

   리질리언스의 실제 사례는 매우 다양해요. 예를 들어, 자연재해를 겪은 지역 사회가 빠르게 복구하고 이전보다 더 강한 공동체로 발전하는 때도 있어요. 그리고 우리나라도 6·25 전쟁으로 폐허가 된 땅을 새마을운동으로 국가와 국민이 하면 된다는 생각으로 위기를 극복한 사례도 있습니다. 그리고 코로나, 기후변화, 사이버 위협, 중국과의 지정학 및 지경학적 경쟁 등 다양한 위기에 직면해 있지만 리질리언스의 회복력으로 극복하는 대한민국을 봅니다. 개인적으로는 심각한 질병이나 사고를 겪은 후에도 긍정적인 태도로 삶을 이어가는 사람들이 많이 봅니다.

 

 

 

리질리언스 사례
리질리언스 사례

 

 

리질리언스 결론

   리질리언스는 개인과 조직, 사회가 역경을 극복하고 더 나은 상태로 발전하는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 선천적인 요소뿐만 아니라 후천적인 훈련과 경험을 통해 발달할 수 있습니다. 리질리언스를 향상하기 위해서는 규칙적인 운동, 건강한 식습관, 충분한 수면, 사회적 지지, 긍정적인 사고 등이 필요합니다. 다양한 분야에서 리질리언스의 중요성이 강조되고 있으며, 이를 통해 개인과 사회의 지속 가능한 발전을 도모할 수 있습니다. 그리고 리질리언스는 안전과 효율성을 동시에 고려하는 접근 방식으로, 변화하는 환경에 적응하고 회복할 수 있는 능력을 배양하는 데 필수적입니다. 이를 통해 조직이나 시스템의 전반적인 성과와 안정성을 높일 수 있습니다. 리질리언스는 자질이라고 생각합니다. 리질리언스가 강한 사람은 어려운 역경도 물러남 없이 이길 것이고 약한 자는 피하고 도피할 겁니다. 리질리언스의 강화 훈련이 필요한 대목이며, 국가 차원에서는 앞이 보이지 않은 경제적, 사회적, 어려움이 와도, 할 수 있다는 공감대를 형성할 필요가 있습니다.